上海浩顯電子技術公司與您簽訂銷售合同之時，即是我們為您全心全意服務之日 “客戶的成功，就是我們的成功”，是上海浩顯的經營理念，“努力為用戶提供優良的產品和滿意的服務”是上海浩顯的質量承諾。上海浩顯公司成立了專門的客戶服務中心，通過7×24小時服務熱線為客戶提供技術支持?？傊?，高效快速地為客戶解決各種問題，最大限度的節省和保護客戶的投資，為客戶排憂解難；保證我們的產品持續、穩定、高效地運行是我們服務的最終目標。 我們的服務流程
一、咨詢 / 維修
客戶可撥打公司客戶服務熱線021-54387665，能及時得到響應。
在線幫助，登錄網站http://www.sh-led.com.cn的“客戶服務”自助解決疑問。
EMAIL 方式，客戶可將信息Email至strongbase021@gmail.com
二、受理階段
客服人員接到客戶電話后應了解服務需求等情況。填寫服務申請單。
核對客戶資料。并通知相關服務經理。
服務經理根據服務類型，酌情指派服務工程師服務。
三、處理階段
維護工程師受理服務后，應及時準確的判斷故障原因，并加以排除。
四、回復處理結果
故障排除后，維護工程師應回復客戶服務部，由客戶服務部與客戶取得聯系，征詢意見。
五、系統升級服務
客戶購買我們的產品，安裝我們的軟件，我們將為客戶提供完善的軟件升級服務。
您也可以通過上海浩顯公司的網站，下載驅動/升級程序。
對用戶其它軟件方面的問題及要求，我們酌情協助解決。
六、培訓
上海浩顯公司向客戶提供正常的售后技術和應用培訓。
周到細致的服務支持始終是上海浩顯的立身之本。隨著市場的不斷發展和增長，上海浩顯的服務體系也將不斷地調整和完善，以及時、快捷、方便地滿足客戶的各種需求。
